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1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
ConsoGarage
đ Adresse : 7 rue Douladoure, 31100 Toulouse, France
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2. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- DonnĂ©es dâidentification : Nom, prĂ©nom, adresse e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
- DonnĂ©es de paiement : Dans le cadre dâun achat, certaines informations peuvent ĂȘtre collectĂ©es via notre prestataire de paiement sĂ©curisĂ©.
3. Finalités du Traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les raisons suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons.
- Service client et assistance.
- Gestion des comptes clients et des espaces personnels.
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement).
- AmĂ©lioration de lâexpĂ©rience utilisateur et analyse des performances du site.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base LĂ©gale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- LâexĂ©cution dâun contrat (ex. : gestion de commande).
- Le consentement (ex. : inscription Ă une newsletter).
- LâintĂ©rĂȘt lĂ©gitime (ex. : amĂ©lioration du site).
- Le respect dâune obligation lĂ©gale (ex. : conservation des factures).
5. Partage des Données
Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre partagĂ©es avec :
- Nos prestataires de services (hébergement web, solutions de paiement, transporteurs).
- Les autoritĂ©s compĂ©tentes en cas dâobligation lĂ©gale.
- Aucun partage nâest effectuĂ© Ă des fins commerciales sans votre accord explicite.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée proportionnelle à la finalité du traitement :
- Données client : 3 ans aprÚs la derniÚre interaction.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Cookies et données analytiques : 13 mois maximum.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accÚs non autorisé, perte ou altération.
8. Vos Droits
Conformément au RÚglement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit dâaccĂšs : Obtenir une copie de vos donnĂ©es.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- Droit Ă lâeffacement : Demander la suppression de vos donnĂ©es sous certaines conditions.
- Droit Ă la limitation du traitement.
- Droit dâopposition : Refuser lâutilisation de vos donnĂ©es pour certaines finalitĂ©s (ex. : marketing).
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable.
đ§ Pour exercer vos droits, contactez-nous Ă [email protected].
9. Cookies et Suivi
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10. Modifications de la Politique de Confidentialité
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