Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ConsoGarage. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [www.conso-garage.com].

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

ConsoGarage
📍 Adresse : 7 rue Douladoure, 31100 Toulouse, France
📧 Email : [email protected]

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
• Données de paiement : Dans le cadre d’un achat, certaines informations peuvent être collectées via notre prestataire de paiement sécurisé.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les raisons suivantes :

• Gestion des commandes et des livraisons.
• Service client et assistance.
• Gestion des comptes clients et des espaces personnels.
• Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse des performances du site.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat (ex. : gestion de commande).
• Le consentement (ex. : inscription à une newsletter).
• L’intérêt légitime (ex. : amélioration du site).
• Le respect d’une obligation légale (ex. : conservation des factures).

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement web, solutions de paiement, transporteurs).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
• Aucun partage n’est effectué à des fins commerciales sans votre accord explicite.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée proportionnelle à la finalité du traitement :

• Données client : 3 ans après la dernière interaction.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Cookies et données analytiques : 13 mois maximum.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités (ex. : marketing).
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable.

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

9. Cookies et Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la performance du site. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.